修理についてのQ&Aをご紹介します。

QYahoo!オークションでジャンク扱いの商品の返品を求められました。この度オークションでパソコンを出品いたしました。本品は今年購入したものだったのですが、使って行く中で、時折モニターの調子が悪くなることがありました。この件で本品を修理に出したのですが、メーカー側から治すのにお金がかかると言われ、ジャンク扱いで出品いたしました。タイトルにも「ジャンク」としっかり明記していましたし、商品詳細の欄にも、「本商品は現時点で動作自体はしますが、モニターの調子が悪く、たまにチラつきがおきます。また、今後更に悪化する可能性も十分あります。このことを踏まえ、今回はジャンク品扱いで出品いたしますので動作保証や返品は一切できません。是非ご理解いただける方のみ入札の方、よろしくお願いいたします。修理できる方や知識のある方、いかがでしょうか。」と書きました。 先日無事落札され良かった、と思っておりましたら、しばらくして落札者の方から連絡が入り、「商品到着後、すぐにメーカー修理に出したが、無償保証の範囲外だと言われた。無料で直せると思ったのだから買ったのだ、こんなことだったら落札はしなかった。全額返金してくれ、送料もすべてあなたがすべきだ」と言われました。正直、修理に出したかどうかについてなどは商品詳細で触れていませんでしたが、そのことについて事前に落札者から質問がきたわけでもありませんし、私の方で保証内で修理できますよと書いたわけでもないのに、こちらが騙したみたいに言われ、憤りを感じる部分もあります。「動作保証なし、ノークレームノーリターン、ジャンク品、知識のある方修理のできる方」と書いていたのですが、それでも返品の必要があるのでしょうか。そもそもジャンク扱いの商品の保証について説明する義務があるのでしょうか？私の見解では、ジャンク品に保証など当然ないと考えるのが普通だと思うのですが、いかがでしょうか？

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Qパソコンが修理に何回出しても直りません。いっそのことパーツ全取替えしてくださいって言ったらしてくれますか？３回修理に出しました。１回に何週間も待った。それでも直さないクソ業者。無償修理です。保証に入ってたので。

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Qiphoneの電源が入らない先日、使用していたiphone4sを落としてしまったのですが拾って見てみると画面がつかなくなってしまい、電源も入らなくなってしまいました。修理に出す以外に何か自分でできる対処法があればぜひ教えてください！

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QLacie の外付けハードディスクですが、ある日から機械から何も音(モータ?の動く音)が聞こえなくなり読み込めなくなりました。インターネットで探してもこれに該当するものはありません。これはどういう状況なのでしょうかまた修理費用はどれくらいでしょうか教えてください!!

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Q示談について。車を職場の前のガレージに停めておいた所、隣に停めてあったトラックが出る際に、こちらの車に接触し、バンパーがはがれ、車が動いて傾きました。その後、エンジンの音がおかしくなりました。運転手が、修理代は全て払うから何とか示談で、と言われ即答は避け、とりあえず修理の見積もりを上げてから、と答え、情報を交換しました。さて、警察を呼べばいいのでしょうが、相手の事も少し考え、示談でもいいかとは思っているのですが、修理代＋翌日この為に、欠勤、また、アシが無く当日家に帰れない、など色々と出てきます。こう言う場合、何をどの様に請求するものなのですか？修理代はもちろんですが、その他の費用は請求できるのでしょうか。

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